Politika Praćenja Podataka na Platformi Yhalassos

Dobrodošli na Yhalassos, platformu posvećenu online obrazovanju. Transparentnost i zaštita privatnosti svakog korisnika za nas su imperativ. Ova politika detaljno opisuje kako, zašto i u kojoj mjeri prikupljamo podatke putem tehnologija praćenja, na koji način ih koristimo za poboljšanje obrazovnog iskustva i koje mogućnosti imate u vezi s upravljanjem svojim podacima. Također, objašnjavamo odnose s vanjskim pružateljima tehnologija te dodatne aspekte šireg okvira privatnosti.

Zašto Su Ove Tehnologije Važne

Prije svega, važno je razumjeti što zapravo podrazumijevamo pod "tehnologijama praćenja". Na našoj platformi, to uključuje kolačiće, lokalnu pohranu, skripte za analitiku i slične metode koje omogućuju spremanje ili prepoznavanje informacija na vašem uređaju. Ove tehnologije koriste se kroz specifične kodne sekvence koje vaš preglednik izvršava prilikom posjete našim stranicama, a njihova je svrha višestruka i značajno pridonosi iskustvu korištenja.

Bez određenih osnovnih oblika praćenja, platforma Yhalassos jednostavno ne bi mogla ispravno funkcionirati. Na primjer, identifikacija vaše trenutne prijave, spremanje napretka kroz lekcije ili pamćenje jezika su ključni elementi za svakog korisnika. Da bismo omogućili neprekinut i siguran rad, koristimo kolačiće sesije koji vas prepoznaju između stranica, kao i alate koji podržavaju pristup zaštićenim dijelovima edukativnih sadržaja.

Osim osnovne funkcionalnosti, tehnologije praćenja omogućuju nam da pratimo opće obrasce korištenja. Kroz analitičke alate, prikupljamo podatke poput broja posjeta pojedinim lekcijama, vremena provedenog na materijalima i tipičnih putanja kroz edukacijske module. Ove informacije, naravno, ne služe za identifikaciju pojedinca, već nam pomažu da prepoznamo gdje polaznici nailaze na poteškoće ili gdje su lekcije najviše angažirajuće, pa ih možemo dodatno unaprijediti.

Tehnologije praćenja imaju i funkcionalnu dimenziju — recimo, omogućuju pamćenje vaših preferencija poput tamnog ili svijetlog načina rada, jezika sučelja ili veličine fonta za čitanje materijala. Ovakve postavke čuvaju se na vašem uređaju kako biste svaki put imali personalizirano i prilagođeno iskustvo, bez potrebe za ponovnim podešavanjem.

U nekim slučajevima, koristimo metode prilagodbe sadržaja. Na primjer, na temelju vaših prethodnih aktivnosti, možemo predložiti dodatne materijale ili testove koji odgovaraju vašem znanju i interesu. Takva personalizacija omogućuje efikasnije učenje i osjećaj napretka, što je posebno važno u online obrazovanju gdje motivacija može oscilirati.

Krajnji rezultat svega navedenog jest iskustvo koje je brže, preciznije i ugodnije. Ako ste ikad koristili online učionicu gdje ste morali stalno unositi iste podatke ili ste gubili napredak, znat ćete koliko je frustrirajuće kad platforma ne pamti vaše potrebe. Uz ove tehnologije, Yhalassos može bolje razumjeti vaše navike i odmah vam ponuditi najrelevantnije sadržaje, omogućujući vam da se fokusirate na učenje, a ne na tehničke detalje.

Ograničenja Korištenja

Vaša prava upravljanja podacima i privatnošću nama su izuzetno važna. U skladu s važećim propisima, poput Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), svaki korisnik ima mogućnost kontrole nad načinom na koji se tehnologije praćenja koriste dok uči i surađuje na Yhalassosu. Čak i kad su određeni oblici praćenja potrebni za osnovnu funkcionalnost, trudimo se ponuditi maksimalnu transparentnost i izbor.

Ako želite prilagoditi postavke praćenja u svom pregledniku, to možete učiniti kroz izbornike najpopularnijih preglednika. Na primjer, u Chromeu idite na "Postavke" > "Privatnost i sigurnost" > "Kolačići i ostali podaci o web-lokacijama", dok u Firefoxu opcije nalazite pod "Opcije" > "Privatnost i sigurnost" > "Kolačići i podaci o stranicama". Ove postavke omogućuju blokiranje, brisanje ili selektivno prihvaćanje kolačića, no imajte na umu da promjene mogu utjecati na rad platforme.

Na samoj platformi, omogućili smo vlastiti centar za upravljanje postavkama privatnosti, gdje možete izravno odabrati koje kategorije praćenja prihvaćate. Jednostavno otvorite "Postavke privatnosti" u korisničkom izborniku, gdje su jasno razdvojene funkcionalne, analitičke i personalizirane tehnologije, uz detaljna objašnjenja svake kategorije. Ovdje možete u svakom trenutku povući svoju suglasnost za neobavezne tehnologije.

Imajte na umu da isključivanjem određenih kategorija praćenja, poput funkcionalnih kolačića ili analitike, možete izgubiti pristup određenim dijelovima platforme ili iskustvo može biti ograničeno. Na primjer, bez funkcionalnog praćenja, napredak kroz lekcije se neće spremati ili ćete morati stalno ponovno podešavati prikaz materijala. Ako onemogućite analitičke kolačiće, nećemo moći prepoznati gdje korisnici nailaze na poteškoće, pa nećemo moći poboljšavati sadržaje.

Postoje i dodatni alati i proširenja za preglednike, poput Privacy Badger ili uBlock Origin, koji vam daju dodatnu kontrolu nad svim oblicima praćenja na internetu, uključujući one na Yhalassosu. Ako ste zabrinuti za privatnost, ove alate možete koristiti za detaljniju inspekciju i blokiranje neželjenih tehnologija, ali preporučujemo da ih koristite pažljivo kako ne biste nenamjerno ograničili pristup ključnim funkcijama edukacije.

Na kraju, važno je pronaći ravnotežu između zaštite privatnosti i potpune funkcionalnosti platforme. Prije nego što promijenite postavke, preporučujemo da pročitate objašnjenja svake kategorije tehnologija u našem centru za privatnost i odlučite koje su vam opcije najprikladnije s obzirom na vaše potrebe i očekivanja u obrazovanju.

Daljnja Razmatranja

Kada govorimo o zadržavanju podataka, jasno definiramo razdoblja pohrane ovisno o vrsti informacija. Na primjer, kolačići sesije brišu se automatski čim se odjavite ili zatvorite preglednik, dok analitički podaci čuvaju se najviše 24 mjeseca, nakon čega se trajno anonimiziraju ili brišu. Ako sami obrišete račun, svi povezani podaci, uključujući praćenje napretka, brišu se iz naših sustava u roku od 30 dana.

Sigurnost vaših podataka osiguravamo kombinacijom tehničkih i organizacijskih mjera. Pristup podacima strogo je ograničen na ovlašteno osoblje, a svi podaci u prijenosu šifrirani su korištenjem standarda TLS 1.3. Redovito testiramo našu infrastrukturu na sigurnosne ranjivosti, a svi sustavi automatski bilježe pokušaje neovlaštenog pristupa za dodatnu zaštitu.

Ponekad se vaši podaci integriraju s drugim izvorima, primjerice kad sudjelujete u vanjskim kvizovima ili kad Yhalassos koristi partnerske edukacijske servise. U takvim slučajevima, povezujemo samo podatke koji su neophodni za realizaciju usluge, poput vašeg korisničkog ID-a ili rezultata testa, a nikada ne prosljeđujemo osobne podatke bez vaše izričite privole.

Poslujemo u skladu s europskim i nacionalnim zakonodavstvom o zaštiti podataka, prije svega s GDPR-om. Također poštujemo posebne regulative koje se odnose na digitalne obrazovne usluge, uključujući pravila o minimalnoj dobi korisnika i dodatna prava roditelja za maloljetne polaznike. Svaka revizija ili promjena naših praksi odmah se odražava u ovoj politici.

Ako koristite Yhalassos izvan Bosna i Hercegovina ili čak izvan Europske unije, vaši podaci obrađuju se u skladu s lokalnim zakonima. Za korisnike iz SAD-a ili drugih regija gdje su pravila drugačija, primjenjujemo dodatne procese poput standardnih ugovornih klauzula ili deidentifikacije podataka prije prijenosa, kako bismo osigurali jednak stupanj zaštite.

Vanjski Pružatelji Tehnologija

Yhalassos surađuje s raznim kategorijama vanjskih partnera kako bi poboljšao funkcionalnost platforme i iskustvo korisnika. Ovdje spadaju pružatelji usluga analitike, softverski alati za podršku korisnicima, sustavi za online ispite i integracije s alatima za virtualnu nastavu. Svaki od ovih partnera pažljivo je odabran i ugovorno obvezan na zaštitu podataka.

• Pružatelji analitičkih servisa, poput alata za mjerenje posjećenosti i angažiranosti, prikupljaju podatke o tome kako polaznici koriste obrazovne module, koje lekcije najdulje pregledavaju i gdje najčešće napuštaju platformu. Ovi podaci pomažu u unaprjeđenju materijala i boljem razumijevanju potreba učenika.
• Tehnički partneri za sigurnost i infrastrukturu, primjerice servisi za zaštitu od napada ili cloud hosting, obrađuju tehničke podatke poput IP adresa, uređaja i vremena pristupa isključivo radi zaštite i održavanja platforme. Njihove aktivnosti strogo su ograničene ugovorima o zaštiti podataka.
• Partneri za podršku korisnicima, uključujući alate za chat podršku i ticketing sustave, uz vašu privolu mogu obrađivati podatke koje im sami pošaljete, poput pitanja o kolegijima ili problema s prijavom, kako bi vam mogli brže i preciznije odgovoriti.
• Edukacijski partneri za ocjenjivanje i certifikaciju, u slučajevima polaganja ispita ili dobivanja certifikata, mogu dobiti pristup rezultatima testova i osnovnim identifikacijskim podacima, ali isključivo u svrhu izdavanja diploma ili priznavanja napretka.

Svaki od partnera podatke obrađuje prema našim jasnim uputama i koristi ih samo u svrhu unapređenja obrazovnog procesa. Na primjer, analitički partneri nikada ne dobivaju pristup osobnim identifikatorima, dok sigurnosni servisi prate isključivo tehničke podatke nužne za zaštitu platforme od zloupotreba.

Korisnici uvijek imaju mogućnost odbiti određene integracije putem postavki privatnosti na platformi. U sekciji "Vanjske integracije" možete vidjeti popis aktivnih partnera, detaljna objašnjenja svake usluge te jednostavno uključiti ili isključiti pojedine funkcije, ovisno o vlastitim preferencijama.

Svim partnerima postavljamo stroge ugovorne uvjete, uključujući obvezu šifriranja podataka, zabranu prijenosa izvan dogovorenih regija i obvezno brisanje podataka po završetku suradnje. Redovito provodimo revizije i provjeravamo poštivanje svih dogovorenih mjera zaštite.